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VERSAND & RÜCKGABE

Famassimo Fur & Leather

Versandinformationen

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  • Versandgebiet: Wir liefern ausschließlich innerhalb Europas.

  • Versandpartner: DHL, UPS oder vergleichbare Kurierdienste.

  • Lieferzeit: Standardversand 3–7 Werktage, Express-Option 1–3 Werktage.

  • Versandkosten: Standardversandkosten werden im Checkout angezeigt und werden im Falle eines Widerrufs erstattet. Zusatzkosten für Sonderversand (Express, Same-Day) werden nicht erstattet.

  • Sendungsverfolgung: Nach Versand erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Hinweis: Für große oder empfindliche Artikel (z. B. Mäntel aus Echtpelz oder Leder) kann eine gesonderte Versandoption gewählt werden, um optimale Sicherheit zu gewährleisten.

Rückgabebedingungen / Widerrufsbelehrung


Als VerbraucherIn haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufs
Um den Widerruf auszuüben, informieren Sie uns bitte eindeutig per E-Mail oder Brief:

Famassimo Fur & Leather
Graben 16, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@famassimo.com

Sie können dafür das Widerrufsformular unten nutzen, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Folgen des Widerrufs

  • Wir erstatten alle Zahlungen inkl. Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.

  • Zusatzkosten für individuell gewählten Versand (z. B. Express) werden nicht zurückerstattet.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde selbst.

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Besondere Rückgabebedingungen für Echtfell-Produkte

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Da es sich um hochwertige Echtleder- und Echtfellprodukte handelt, gelten zusätzliche Rückgaberegeln:

  • Rückgabe ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich.

  • Das Produkt muss ungetragen, unbeschädigt und geruchsneutral sein.

  • Originaletiketten dürfen nicht entfernt oder beschädigt werden – bei fehlenden oder beschädigten Etiketten ist eine Rückgabe ausgeschlossen.

  • Die Anprobe darf nur wie in einem Geschäft in Innenräumen erfolgen.

  • Das Produkt darf nicht verschmutzt oder Gerüchen ausgesetzt werden (z. B. Rauch, Parfum, Kochgerüche).

Rücksendung:

  • Rücksendungen müssen versichert und auf eigene Kosten erfolgen.

  • Unversicherte Rücksendungen werden nicht akzeptiert.

  • Geht ein versichertes Paket auf dem Versandweg verloren, trägt der Kunde das Risiko, und der Kaufbetrag wird einbehalten.

 

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.)

An:
Famassimo Fur & Leather
Graben 16, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: office@famassimo.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

  • Bestellnummer: ______________________

  • Bestellt am: _________________________

  • Erhalten am: ________________________

Name des/der Verbraucher:in: ______________
Adresse: _______________________________
Unterschrift (nur bei Brief): _________________
Datum: ________________________________

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